Konflikte lösen: Die besten Praxis-Tipps

13.11.2019 | Mentale Gesundheit

Konflikte sind oft die Folge von Meinungsverschiedenheiten oder Missverständnissen im beruflichen oder privaten Umfeld. Wir haben Praxistipps für dich, wie du Konflikte konstruktiv lösen kannst.

Jeder von uns geht auf unterschiedliche Weise mit Konflikten um: Während die einen Störquellen sehr offensiv ansprechen, gehen die anderen zwischenmenschlichen Schwierigkeiten aus dem Weg. Wirklich konstruktiv lassen sich Konflikte auf diese Art aber nur selten lösen. So unangenehm Konflikte auch sind, es gibt eine gute Nachricht: Konflikte lösen kann man lernen!

Konflikte lösen: So geht’s

Gefühle unter Kontrolle behalten

In Konfliktsituationen kochen Emotionen schnell hoch. Oftmals sind wir dann verleitet, Dinge zu sagen, die das Gegenüber verletzen können. Damit solche Situationen keine bleibenden emotionalen Narben hinterlassen, solltest du dich keinesfalls von Wut, Ärger und Zorn leiten lassen. Atme tief durch und versuche der Vernunft zu folgen.

Wertschätzung zeigen

Mit Techniken wie aktivem Zuhören zeigst du deinem Gegenüber Wertschätzung. Versuche, den Standpunkt des anderen wirklich zu verstehen. Erst dann ist es möglich, gemeinsam Lösungen zu finden.

Mit Ich-Botschaften arbeiten

Deinen Standpunkt vertrittst du am besten durch Ich-Botschaften. Stellst du deine Sichtweise gekonnt dar, musst du nicht auf deine eigenen Bedürfnisse und Interessen verzichten. Denn Konflikte zu lösen bedeutet nicht immer, sich zu fügen.

Konflikte lösen: Vertritt deinen Standpunkt mittels Ich-Botschaften.

Tipp

Der go4health Konfliktratgeber und der go4health Konfliktleitfaden helfen dir im Umgang mit Konfliktsituationen. Diese kannst du kostenlos in unserem Shop herunterladen.

Der Konfliktratgeber fasst kompakt zusammen, wie Konflikte entstehen und welche Techniken du einfach anwenden kannst, um zwischenmenschliche Schwierigkeiten zu entschärfen oder Missverständnisse aufzuklären.

Im Konfliktleitfaden findest du ein ausführliches Coaching in 12 Schritten, anhand dessen du einen konkreten Konflikt für dich selbst durchgehen und sinnvolle Lösungsstrategien erarbeiten kannst. Um Konflikte erfolgreich lösen zu können, wird immer ein gutes Maß an Selbstreflexion vorausgesetzt.

Unser

Fazit

Konflikte konstruktiv lösen will gelernt sein. Mit unserem go4health Konfliktratgeber und Konfliktleitfaden behältst du schwierige Kommunikationssituationen souverän im Griff!